Términos Y Condiciones De Uso Del Sitio

La presente operación se perfecciona con la entrega del producto adquirido en el local físico. A elección del comprador, se podrá realizar el envío del producto al punto de entrega que designe, corriendo esta opción por su exclusiva cuenta, riesgo y costo.

El seguro de envío cubre la perdida del producto por robo, hurto o destruccion. No por roturas.

Reembolso Y Devoluciones

CAMBIOS

El cambio por falla de fábrica o cambio por talle, se solicita a través de nuestro email de contacto. En el mismo se debe colocar el número de factura, motivo por el cual deseas el cambio, y el producto por el cual lo vas a cambiar.

Una vez que confirmemos el cambio y la disponibilidad de stock del nuevo producto, deberás devolver el producto sujeto a cambio.

La entrega o envío del producto deberá realizarse en las siguientes 96hs desde que nos contactamos para confirmarle el cambio. Pasadas las 96hs Sumitate se reserva el derecho de aceptar el cambio del producto.

Antes de enviar el producto deberás seguir estos pasos:

1- Guardar el producto en caja o envoltorio original de la marca. Luego colocarla en la bolsa o caja de correo, en la que recibiste el paquete.

2- El artículo debe contar con las etiquetas pertinentes.

3- Luego de solicitar el cambio, el tiempo estimado es de 2 a 7 días para hacer el envío. El tiempo de entrega del cambio puede variar de acuerdo a los plazos del correo y/o disponibilidad del producto.

*Cambios: Los costos de envío serán asumido 100% por el cliente.

*Cambios por falla de fabrica: El cliente tendrá que devolver el producto (asumiendo el costo de envío hacia la tienda). Sumitate se hará cargo del costo de envío del nuevo producto desde Sumitate hacia el cliente (siempre que se cumplan los tiempos anteriormente mencionados).

DEVOLUCIONES

Las mismas podrán efectuarse sólo hasta 7 días luego de recibida la compra.

El costo de envío quedará a cargo del comprador y la devolución del dinero se realizará una vez que el producto es recibido, luego de verificarse que se encuentre en perfectas condiciones, tal como fue entregado.

*En caso que el producto no esté en perfectas condiciones, no se devolverá el importe del mismo, y se le volverá a enviar al cliente (el cual deberá asumir nuevamente el costo de envió)

GARANTIA DE 6 MESES POR DEFECTOS DE FABRICACION.